Unsere Produkte werden in Deutschland produziert. Unsere Produktion erfüllt folgende Standards: FAMI QS, GMP+, Bio Siegel, QS, IFS Food, TÜV Süd ISO 9001:2015 (u.a.). Das bedeutet, dass wir maximale Qualität bieten und höchste Standards erfüllen.
Häufig gestellte Fragen
ALLGEMEINE FRAGEN
Wir freuen uns über jede Nachricht von euch und sind auf folgenden Kanälen Montags bis Freitags zwischen 9-18.00 Uhr erreichbar.:
Whatsapp: +49 176 70615052
Email: woof@peoplewhokaer.pet
Wir melden uns bei Euch, falls ihr uns außerhalb dieser Zeiten schreibt!
Die Außenhülle unserer Verpackungen besteht aus Papier und die Innenschicht aus PLA, welches aus Maisstärke gewonnen wird. PLA ist also ein natürlicher Kunststoff, der aus nachwachsenden Pflanzen gewonnen wird und recycelt werden kann. Aus der weltweiten Maisernte wird nur ein kleiner Bruchteil für die Herstellung von PLA verwendet.
Ja, wir entwickeln unsere Rezepte gemeinsam mit Tierärzten und Ernährungsexperten für Hunde. Diese sitzen zum Beispiel bei unserem Produzenten. All unsere Rezepte basieren auf Inhaltsstoffen, deren Wirksamkeit durch wissenschaftliche Studien nachgewiesen wurde.
Eine gesundheitsschädliche Überdosis ist bei unseren Produkten so gut wie ausgeschlossen. Wenn dein Hund eine Packung auf einmal fressen sollte (was auch schon vorgekommen ist), dann beobachte ihn: Verhält er sich auffällig? Wenn ja, dann gehe sofort zum Tierarzt. Normalerweise wird der Hund die Wirkstoffe auf natürlichem Wege wieder ausscheiden. Bei jungen Welpen solltest du auf jeden Fall einen Tierarzt konsultieren.
Mit unserem Flex Abo sparst du auf jede Lieferung 28% und erhältst deine Produkte ganz bequem in dem von dir gewählten Lieferrhythmus. Natürlich Versandkostenfrei!
Und das Beste hierbei ist:
Du kannst das Flex Abo JEDERZEIT kündigen, anpassen oder pausieren - ohne Mindestlaufzeit, ohne Risiko, aber 28% Rabatt auf jede Lieferung!
FRAGEN ZUM GELENKPULVER
Wir haben unser Gelenkpulver entwickelt, um die Gelenke unserer Hunde gezielt und dauerhaft zu unterstützen. Unsere Rezepte werden mit Tierärzten entwickelt, basieren auf wissenschaftlichen Studien und werden in Deutschland produziert.
Da unser Gelenkpulver ausschließlich aus hochwertigen Inhaltsstoffen besteht, ist es zur dauerhaften Gabe geeignet.
Wir empfehlen eine Fütterung über den Zeitraum von mindestens 6 Wochen.
Natürlich kann das Pulver auch im Intervall gefüttert werden. Wir empfehlen einen Rhythmus von 8 Wochen: sprich 8 Wochen Fütterung, 8 Wochen Pause, 8 Wochen Fütterung, 8 Wochen Pause usw.
Na, klar! Wir haben hier einige Feedbacks zu unserem Gelenkpulver zusammengestellt.
Ja, unser Gelenkpulver kannst du auch an deinen Hund im Wachstum verfüttern.
Ganz wie dein Hund es am liebsten hat! Viele unserer Kunden streuen das Pulver über das tägliche Futter, du kannst es aber auch einfach pur verfüttern, wenn dein Hund das lieber mag.
Das hängt von dem Körpergewicht deines Hundes ab - hier siehst du die tägliche Menge nach Körpergewicht, die wir empfehlen:
Bis 5 Kg Körpergewicht – ½ Teelöffel (3g)
Bis 10 Kg Körpergewicht – 1 Teelöffel (6g)
Je weitere 10 Kg jeweils ½ Teelöffel mehr (3g)
___
Somit hält die Packung ungefähr:
Bis 5 Kg Körpergewicht - etwa 9 Wochen
Bis 10 Kg Körpergewicht - etwa 4,5 Wochen
Bis 15 Kg Körpergewicht - etwa 3 Wochen
Bis 20 Kg Körpergewicht - etwa 2,5 Wochen
Bis 25 Kg Körpergewicht - etwa 2 Wochen
Grundsätzlich sind in dem Gelenkpulver und den Gelenkdrops dieselben Inhaltsstoffe enthalten, allerdings gibt es kleine Unterschiede: Die Drops enthalten gewisse (natürliche) Bindestoffe, wie zum Beispiel Kartoffelstärke oder Pflanzenfett, damit diese stabil aber auch leicht teilbar sind. Im Vergleich zu den Drops ist das Pulver leicht höher dosiert.
Das Gelenkpulver riecht auch deutlich mehr nach Fisch, was allerdings von vielen Hunden gerade geliebt wird.
Ja, gibt es! Uns ist es wichtig, ein wissenschaftliches Fundament für unsere Produkte zu haben:
Grünlippmuschel
Pollard et al. 2006. Clinical efficacy and tolerance of an extract of green-lipped mussel (Perna canaliculus) in dogs presumptively diagnosed with degenerative joint disease. N Z Vet J 54(3), 114-8
Glucosamin/Chondroitin
Grainne McCarthy et al. 2007. Randomised double-blind, positive-controlled trial to assess the efficacy of glucosamine/chondroitin sulfate for the treatment of dogs with osteoarthritis. Vet J 2007 Jul;174(1):54-61.
Kurkuma
Veerle Dejonckheere. 2016. Turmeric for Osteoarthritis in Veterinary Medicine: a Review.
Bierhefe
Lauren M. Reilly et al. (2021). Use of Legumes and Yeast as Novel Dietary Protein Sources in Extruded Canine Diets.
FRAGEN ZU DEN GELENKDROPS
Wir haben unsere Gelenkdrops entwickelt, um die Gelenke unser Hunde gezielt und dauerhaft zu unterstützen. Unsere Rezepte werden mit Tierärzten entwickelt, basieren auf wissenschaftlichen Studien und werden in Deutschland produziert.
Da unsere Gelenkdrops ausschließlich aus hochwertigen Inhaltsstoffen besteht, sind sie zur dauerhaften Gabe geeignet.
Wir empfehlen eine Fütterung über den Zeitraum von mindestens 6 Wochen.
Natürlich kann das Pulver auch im Intervall gefüttert werden. Wir empfehlen einen Rhythmus von 8 Wochen: sprich 8 Wochen Fütterung, 8 Wochen Pause, 8 Wochen Fütterung, 8 Wochen Pause usw.
Na, klar! Wir haben hier einige Feedbacks zu unserem Gelenkpulver zusammengestellt.
Nein, unsere Gelenkdrops sind nicht für Hunde im Wachstum geeignet. Das liegt daran, dass sie Calcium enthalten (wird benötigt, um stabile Tabletten zu formen), welches Hunde im Wachstum nicht fressen sollen. Unser Gelenkpulver oder unser Gelenkpulver für Welpen kannst du deinem Welpen sind für Welpen geeignet!
Ganz wie dein Hund es am liebsten hat! Du kannst die Drops ganz einfach ins Futter legen, zerbrechen und untermischen oder als Leckerli zur Belohnung verfüttern.
Das hängt von dem Körpergewicht deines Hundes ab - hier siehst du die tägliche Menge nach Körpergewicht, die wir empfehlen:
5kg Hund: 1 Tablette pro Tag
10kg Hund: 2 Tabletten pro Tag
20kg Hund: 3 Tabletten pro Tag
30kg Hund: 4 Tabletten pro Tag
40kg Hund: 5 Tabletten pro Tag
50kg Hund: 6 Tabletten pro Tag
Grundsätzlich sind in dem Gelenkpulver und den Gelenkdrops dieselben Inhaltsstoffe enthalten,
allerdings gibt es kleine Unterschiede: Die Drops enthalten gewisse (natürliche) Bindestoffe, wie zum Beispiel Kartoffelstärke oder Pflanzenfett, damit diese stabil aber auch leicht teilbar sind. Im Vergleich zu den Drops ist das Pulver leicht höher dosiert. Auch riechen die Drops deutlich weniger nach Fisch als unser Gelenkpulver, was sie ideal für Hunde macht, die nicht so sehr
auf den fischigen Geschmack stehen :).
Ja, gibt es! Uns ist es wichtig, ein wissenschaftliches Fundament für unsere Produkte zu haben:
Grünlippmuschel
Pollard et al. 2006. Clinical efficacy and tolerance of an extract of green-lipped mussel (Perna canaliculus) in dogs presumptively diagnosed with degenerative joint disease. N Z Vet J 54(3), 114-8
Glucosamin/Chondroitin
Grainne McCarthy et al. 2007. Randomised double-blind, positive-controlled trial to assess the efficacy of glucosamine/chondroitin sulfate for the treatment of dogs with osteoarthritis. Vet J 2007 Jul;174(1):54-61.
Kurkuma
Veerle Dejonckheere. 2016. Turmeric for Osteoarthritis in Veterinary Medicine: a Review.
Bierhefe
Lauren M. Reilly et al. (2021). Use of Legumes and Yeast as Novel Dietary Protein Sources in Extruded Canine Diets.
FRAGEN ZUM GELENKPULVER FÜR WELPEN
Nachdem wir in den letzten Monaten sehr viele Anfragen nach einem Welpenpulver zur Gelenkunterstützung von euch erhalten haben, habe wir entschlossen ein Gelenkprodukt speziell für Welpen zu entwickeln :) !
Hierbei haben wir eine besonders schonende Rezeptur entwickelt, um auch die Gelenke unserer Welpen gezielt und dauerhaft zu unterstützen.
Unsere Rezepte werden mit Tierärzten entwickelt, basieren auf wissenschaftlichen Studien und werden in Deutschland produziert.
Da unser Welpenpulver ausschließlich aus hochwertigen Inhaltsstoffen besteht, ist es zur dauerhaften Gabe geeignet.
Wir empfehlen eine Fütterung über den Zeitraum von mindestens 6 Wochen.
Natürlich kann das Pulver auch im Intervall gefüttert werden. Wir empfehlen einen Rhythmus von 8 Wochen: sprich 8 Wochen Fütterung, 8 Wochen Pause, 8 Wochen Fütterung, 8 Wochen Pause usw.
Na, klar! Wir haben hier einige Feedbacks zu unserem Gelenkpulver zusammengestellt.
Ganz wie dein Hund es am liebsten hat! Viele unserer Kunden streuen das Pulver über das tägliche Futter, du kannst es aber auch einfach pur verfüttern, wenn dein Hund das lieber mag.
Das hängt von dem Körpergewicht deines Hundes ab - hier siehst du die tägliche Menge nach Körpergewicht, die wir empfehlen:
Bis 5 Kg Körpergewicht - 1,5g pro Tag - etwa 9 Wochen
Bis 10 Kg Körpergewicht - 3g pro Tag - etwa 4,5 Wochen
Bis 15 Kg Körpergewicht - 4,5g pro Tag - etwa 3 Wochen
Bis 20 Kg Körpergewicht - 6g pro Tag - etwa 2,5 Wochen
Bis 25 Kg Körpergewicht - 7,5g pro Tag - etwa 2 Wochen
Unser Welpenpulver wurde speziell für Welpen entwickelt, während sich die Gelenkdrops auf Grund des höheren Calciumanteils nicht zur Fütterung an Welpen eignen.
Ja, gibt es! Uns ist es wichtig, ein wissenschaftliches Fundament für unsere Produkte zu haben:
Grünlippmuschel
Pollard et al. 2006. Clinical efficacy and tolerance of an extract of green-lipped mussel (Perna canaliculus) in dogs presumptively diagnosed with degenerative joint disease. N Z Vet J 54(3), 114-8
Glucosamin/Chondroitin
Grainne McCarthy et al. 2007. Randomised double-blind, positive-controlled trial to assess the
efficacy of glucosamine/chondroitin sulfate for the treatment of dogs with osteoarthritis. Vet J 2007 Jul;174(1):54-61.
Spirulina
Qian Liu et al. (2016). Medical Application of Spirulina platensis Derived C-Phycocyanin.
Bierhefe
Lauren M. Reilly et al. (2021). Use of Legumes and Yeast as Novel Dietary Protein Sources in Extruded Canine Diets.
FRAGEN ZUM VEGANEN UND SENSITIVEN GELENKPULVER
Einige von euch haben Hunde zuhause, die Unverträglichkeiten gegenüber Bierhefe, Grünlippmuschel oder Kurkuma haben, die in unserem klassischen Gelenkpulver enthalten sind. In unserem veganen Gelenkpulver verzichten wir auf diese Zusätze, was dieses Pulver zum idealen Gelenkprodukt macht, falls solche Unverträglichkeiten vorliegen. Wir nutzen deshalb die wertvollen Inhaltsstoffe MSM, Algenmehl, Teufelskralle, Weidenrinde, Ingwer und Hyaluronsäure, um die Gelenke unserer Hunde zu unterstützen.
Unsere Rezepte werden mit Tierärzten entwickelt, basieren auf wissenschaftlichen Studien und werden in Deutschland produziert.
Da unser veganes Gelenkpulver ausschließlich aus hochwertigen Inhaltsstoffen besteht, ist es zur dauerhaften Gabe geeignet.
Wir empfehlen eine Fütterung über den Zeitraum von mindestens 6 Wochen.
Natürlich kann das Pulver auch im Intervall gefüttert werden. Wir empfehlen einen Rhythmus von 8 Wochen: sprich 8 Wochen Fütterung, 8 Wochen Pause, 8 Wochen Fütterung, 8 Wochen Pause usw.
Na, klar! Wir haben hier einige Feedbacks zu unserem Gelenkpulver zusammengestellt.
Ganz wie dein Hund es am liebsten hat! Viele unserer Kunden streuen das Pulver über das tägliche Futter, du kannst es aber auch einfach pur verfüttern, wenn dein Hund das lieber mag.
Das hängt von dem Körpergewicht deines Hundes ab - hier siehst du die tägliche Menge nach Körpergewicht, die wir empfehlen:
Bis 5 Kg Körpergewicht – ½ Teelöffel (3g)
Bis 10 Kg Körpergewicht – 1 Teelöffel (6g)
Je weitere 10 Kg jeweils ½ Teelöffel mehr (3g)
___
Somit hält eine Packung ungefähr:
Bis 5 Kg Körpergewicht - etwa 9 Wochen
Bis 10 Kg Körpergewicht - etwa 4,5 Wochen
Bis 20 Kg Körpergewicht - etwa 3 Wochen
Bis 30 Kg Körpergewicht - etwa 2,5 Wochen
Bis 40 Kg Körpergewicht - etwa 2 Wochen
Ja, gibt es! Uns ist es wichtig, ein wissenschaftliches Fundament für unsere Produkte zu haben:
MSM:
Ronald M. Lawrence, M.D., Ph.D. (1987). Methyl-Sulfonyl-Methane (M.S.M.) - A double blind
study of its use in degenerative arthritis. Journal of Equine Veterinary Science, Vol. 7, #2
Teufelskralle:
Brien S., Lewith G.T. & McGregor G. (2006). Devil's Claw (Harpagophytum procumbens) as a
treatment for osteoarthritis: A review of efficacy and safety. Journal of Alternative & Complementary Medicine
Spirulina
Qian Liu et al. (2016). Medical Application of Spirulina platensis Derived C-Phycocyanin.
FRAGEN ZUM DARMPULVER FÜR HUNDE
Mit unserem Darmpulver kannst du gezielt die Darmflora und Verdauung deines Hundes unterstützen. Wie immer basiert auch bei unserem Darmpulver die Auswahl der Rohstoffe auf dem aktuellen Stand der wissenschaftlichen Forschung. Und außerdem lieben Hunde den Geschmack :).
Unser Darmpulver besteht ausschließlich aus hochwertigen Inhaltsstoffen besteht und ist zur dauerhaften Gabe geeignet.
Wir empfehlen eine Fütterung über den Zeitraum von mindestens 6 Wochen.
Natürlich kann das Pulver auch im Intervall gefüttert werden. Wir empfehlen einen Rhythmus von 8 Wochen: sprich 8 Wochen Fütterung, 8 Wochen Pause, 8 Wochen Fütterung, 8 Wochen Pause usw.
Na, klar! Wir haben hier einige Feedbacks zu unserem Darmpulver zusammengestellt.
Ganz wie dein Hund es am liebsten hat! Viele unserer Kunden streuen das Pulver über das tägliche Futter, du kannst es aber auch einfach pur verfüttern, wenn dein Hund das lieber mag.
Das hängt von dem Körpergewicht deines Hundes ab - hier siehst du die tägliche Menge nach Körpergewicht, die wir empfehlen:
Bis 5 Kg Körpergewicht – ½ Teelöffel (3g)
Bis 10 Kg Körpergewicht – 1 Teelöffel (6g)
Je weitere 10 Kg jeweils ½ Teelöffel mehr (3g)
___
Somit hält die Packung ungefähr:
Bis 5 Kg Körpergewicht - etwa 9 Wochen
Bis 10 Kg Körpergewicht - etwa 4,5 Wochen
Bis 20 Kg Körpergewicht - etwa 3 Wochen
Bis 30 Kg Körpergewicht - etwa 2,5 Wochen
Bis 40 Kg Körpergewicht - etwa 2 Wochen
Ja, gibt es! Uns ist es wichtig, ein wissenschaftliches Fundament für unsere Produkte zu haben:
Bierhefe:
Lauren M. Reilly et al. (2021). Use of Legumes and Yeast as Novel Dietary Protein Sources in Extruded Canine Diets.
Prä- und Probiotika:
Carlo Pinna & Giacomo Biagi (2013). The Utilisation of Prebiotics and Synbiotics in Dogs (wir nutzen Inulin als Präbiotikum und Bacillus subtilis als Probiotikum).
FRAGEN ZUM FLEX ABO
Du kannst dich entweder hier oder über den Link in deiner Bestätigungsmail einloggen.
Es handelt sich bei uns um eine passwortlose Anmeldung. Das bedeutet, du benötigst nur deine E-Mail-Adresse und Zugriff auf das E-Mail-Konto.
Wenn du deine E-Mail-Adresse deines Flex Abos hier eingibst, bekommst du per Mail einen Einmalcode, den du beim Login eingeben musst. Hast du das erledigt, kannst du deinen Flex Abo Bereich sehen.
Ja, das kannst du.
Logge dich dazu in deinem Flex Abo ein und gehe zu dem Reiter "Lieferadresse".
Dort kannst du eine neue Adresse unter dem Button "Neue Adresse hinzufügen" anlegen. Du kannst aber auch auf deine aktuell hinterlegte Adresse klicken und dort deine Adresse oder deinen Namen ändern.
Schaue es dir gerne hier in einem Video an.
Vorab: Du kannst dein Flex Abo immer wieder aktivieren - du musst kein neues Flex Abo abschließen.
Logge dich dazu in deinem Flex Abo ein und wähle das Produkt aus, das du gerne wieder in reglmäßigen Abständen nach Hause geliefert bekommen möchtest. Danach wählst du den Button "Re-aktivieren" aus.
Dein Flex Abo ist jetzt wieder aktiviert.
Schaue es dir gerne hier in einem Video an.
Logge dich dazu in deinem Flex Abo ein und gehe zu dem Reiter "Anstehende Lieferung". Dort kannst unter dem Button "Skip" deine anstehende Lieferung auslassen.
Deine Lieferung wird dann nach deinem gewählten Rhythmus geschoben. Ein Beispiel: Wenn du einen Rhythmus von 2 Wochen hast, wird deine Lieferung 2 Wochen geschoben.
Schaue es dir gerne hier in einem Video an.
Logge dich in deinem Flex Abo ein und gehe zu dem Reiter "Anstehende Lieferung". Dort kannst unter dem Button "Edit" deiner Lieferung ein neues Datum zuweisen.
Schaue es dir gerne hier in einem Video an.
Logge dich dazu in deinem Flex Abo ein und gehe zu dem Reiter "Flex Abo's". Wähle dort das Flex Abo aus, das du ändern möchtest. Unter dem Punkt "Bestellhäufigkeit" kannst du deinen Rhythmus anpassen.
Sollte dort nicht dein gewünschter Rhythmus aufgeführt sein, melde dich einfach per Mail bei uns.
Schaue es dir gerne hier in einem Video an.
Logge dich dazu in deinem Flex Abo ein und gehe zu dem Reiter "Zahlungsmethode".
Dort gibt es zwei Optionen:
1. Eine neue Zahlungsmethode fügst du unter dem Button "Zahlungsmethode hinzufügen" hinzu.
2. Deine aktuelle Zahlunsgmethode änderst du unter dem Button "Zahlungsmethode bearbeiten". Dort wird dir ein Link per Mail zugeschickt, wo du deine Zahlungsmethode ändern oder tauschen kannst.
Schaue es dir gerne hier in einem Video an.
Logge dich dazu in deinem Flex Abo ein und gehe zu dem Reiter "Flex Abo's". Wähle dort das Flex Abo aus, das du ändern möchtest. Unter dem Punkt "Menge" kannst du die Anzahl anpassen.
Schaue es dir gerne hier in einem Video an.
Logge dich dazu in deinem Flex Abo ein und gehe zu dem Reiter "Flex Abo's". Dort klickst du den Button "Produkt hinzufügen" an.
Suche dein gewünschtes Produkt und wähle es aus. Dort kannst du es nach deinen Wünschen einstellen.
Dazu zählt:
- die Produktmenge
- Einzelbestellung oder regelmäßige Lieferung
- der Lieferrythmus und
- das Datum der ersten Lieferung
Schaue es dir gerne hier in einem Video an.
Logge dich dazu in deinem Flex Abo ein und gehe zu dem Reiter "Flex Abo's". Wähle dort das Flex Abo aus, das du ändern möchtest.
Scrolle ganz nach unten und klicke den Button "Produkt tauschen". Unter der Suche kannst du dann dein gewünschtes Produkt raussuchen.
Hast du dein gewünschtes Produkt ausgewählt, musst du nur noch die Menge und den Lieferrhythmus einstellen. Dann wird dein altes Produkt durch dein neues Produkt getauscht.
Schaue es dir gerne hier in einem Video an.
Um dein Flex Abo zu kündigen, sende uns bitte eine E-Mail an: woof@peoplewhokaer.pet, damit wir deine Kündigung bearbeiten können, um sicherzustellen, dass dieses Abonnement nicht mehr in Rechnung gestellt wird.
Wir würden uns freuen, wenn du uns den Grund für deine Kündigung nennst. Das ist für uns super wichtig, denn nur so können wir die Dinge zukünftig optimieren. Wir wollen schließlich, dass du als unser Kunde mit dem Produkt und dem Flex Abo happy bist.
und findest diese nicht unter den FAQ's - dann wende dich bitte an: woof@peoplewhokaer.pet